神戸不用品回収センター

プライバシーポリシー

神戸不用品回収センター（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイトおよび当社が提供する不用品回収・買取・片付けなどのサービス（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する個人情報と取得方法）

当社は、お問い合わせフォーム、電話、LINE、メール、訪問見積もりなどを通じて、次の情報を取得します。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲に限り、個人情報の利用目的を変更します。
  2. 利用目的を変更したときは、変更後の目的を本ウェブサイトに掲載するなどの方法で公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

なお、次の場合は、提供先は第三者に該当しないものとします。

第6条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、従業員への教育、アクセスできる者の限定、記録媒体の適切な保管など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的を達成し、保管する必要がなくなった個人情報は、法令で保存が求められるものを除き、遅滞なく消去します。

第7条（個人情報の開示）

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく開示します。ただし、開示することでご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、全部または一部を開示しないことがあります。開示しないと決定したときは、その旨を遅滞なくお知らせします。

第8条（個人情報の訂正・追加・削除）

  1. お客様は、当社が保有するご自身の個人情報が事実と異なる場合、当社所定の手続きにより、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求めることができます。
  2. 当社は、前項の求めに応じる必要があると判断したときは、遅滞なく訂正等を行い、その結果をお知らせします。訂正等を行わないと決定したときも、その旨を遅滞なくお知らせします。

第9条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正な手段により取得されたという理由で、利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められたときは、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 調査の結果、求めに応じる必要があると判断したときは、遅滞なく利用停止等を行い、その旨をお知らせします。利用停止等を行わないと決定したときも、その旨を遅滞なくお知らせします。
  3. 利用停止等に多額の費用を要する場合など、利用停止等を行うことが難しい場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要な代わりの措置をとれるときは、その措置を講じます。

第10条（Cookieとアクセス解析）

本ウェブサイトでは、利用状況を把握してサービスを改善するために、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」と「Googleタグマネージャー」を利用しています。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookieはブラウザの設定で無効にでき、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを使うと、Googleアナリティクスによるデータ収集を停止できます。

第11条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の改正やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーは、法令に別段の定めがある場合を除き、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

2026年10月7日 改定

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